如何使用Windows 10 內建免費遠端桌面協助工具 - 快速助手(Quick Assist)

2021-03-11

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快速助手 (Quick Assist)」是 Windows 10 新的應用程式工具,它可以提供遠端桌面連線的方式,讓別人進到你的電腦(或進到別人的電腦),來接受或提供協助。相較於大家熟悉的「遠端桌面連線」功能,快速助手(Quick Assist)在操作上更為簡單,也便於工程師幫user從遠端連線修電腦。相較於遠端會議用的GoogleMeet來說,快速助手比較像是遠端協助工具「TeamViewer」的微軟替代方案。

 

 

 「快速助手 (Quick Assist)」不需要安裝、操作簡便、可以快速讓工程師遠端進來修電腦的特性,讓這個新軟體成為微軟Windows內建好用的小工具之一。接下來我們一步一步帶你了解這個工具怎麼使用。

 

 

 

 

Windows 「快速助手」的系統需求

系統需求:

  • 電腦系統Windows 10 以上 (Windows 10之後才有這個功能)

 

 

 

提供協助(假設你是工程師)的使用流程

 

 先用Windows搜尋的方式打開「快速助手」應用程式。也請對方以同樣步驟打開「快速助手」。

 

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點一下「協助其他人」

 

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登入帳號。如果你有Skype帳號,可以直接用Skype帳號登入,也蠻方便的。對方不需要登入帳號,就可以直接使用「快速協助」。

 

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登入後,將這段安全碼給對方。

請對方輸入這段安全碼後,再點擊「分享畫面」。

 

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接下來,你就會看到下面這個畫面,點擊「繼續」,以進行下一步。

如果你選擇「取得完整控制權」,表示你可以使用對方的滑鼠(如果你要操作給他看的話)

如果你選擇「檢視燭幕」,表示你只能看他的畫面。

 

 

 

 

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當對方允許後,你就可以看到對方的螢幕畫面了。

 

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Windows  「快速助手」和其他遠端作業軟體有什麼不同?

你可能也聽過其他的遠端工具,搞不清楚這些工具到底有什麼差別,下面有一張簡表,讓你了解各種遠端工具的特性、優缺。

 

 Windows
快速助手
Windows
遠端桌面 
SkypeGoogle Meet  TeamViewerAnyDesk
 軟體用途遠端桌面
遠端操控
遠端桌面
遠端操控
遠端桌面 遠端會議
遠端桌面
遠端桌面、
遠端操控 
 遠端桌面
遠端操控
 看到對方的電腦桌面 可以 可以 可以 可以可以可以
 操作對方的滑鼠 可以 可以 不行 不行可以可以
 和對方視訊 不行 不行可以可以 不行不行
需要事先安裝軟體不用不用需要不用需要需要
傳輸檔案不行可以可以不行可以可以

 

 

 

 

 

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